Wichtige Ankündigung zum Support unserer ServiceBoard-App

Was bedeutet das konkret?

Nicht mehr verfügbar: Die ServiceBoard-App steht ab dem 29.02.2024 nich länger zum Download im Apple App Store und im Google Play Store zur Verfügung.

Bereits installierte Apps: Falls Sie die ServiceBoard-App bereits auf Ihren Geräten installiert haben, bleibt die Anwendung weiterhin auf diesen Geräten verfügbar.

Eingeschränkte Funktionen: Ab dem 29.02.2024 ist das Erstellen und Einsehen von Servicefällen in der ServiceBoard-App nicht mehr möglich.

ServiceBoard Web-App als zeitgemäße Alternative

Was kann ich jetzt tun?

1. Löschen Sie die alte ServiceBoard-App von Ihrem Mobilgerät.

2. Öffnen Sie Ihren Browser am PC, Smartphone oder Tablet.

3. Geben Sie https://serviceboard.tapio.one in die Adresszeile ein oder klicken Sie auf den Link.

4. Klicken Sie auf "Login" und melden Sie sich mit Ihren tapio-Login-Daten an.

Passwort vergessen? Über den Link "Kennwort vergessen?" können Sie Ihr Passwort einfach per E-Mail zurücksetzen.

FAQ

Bleiben meine alten Servicefälle erhalten?
Selbstverständlich können Sie alle bisher erstellten Servicefälle Ihres Unternehmens auch in der neuen ServiceBoard Web-App einsehen.

Ändert sich etwas an den Kosten für ServiceBoard?
Durch den Wechsel zur Web App ändert sich für Sie nichts an den aktuellen Kosten.

Kann ich die Web-App dann nur am PC verwenden?
Sie können die Web-App genauso wie am PC auch auf Ihrem Smartphone oder Tablet im Browser öffnen.

Muss ich die URL dann immer neu eingeben?
Sie können die Web App auch einfach auf dem Homescreen Ihres Mobilgeräts ablegen, um sie immer griffbereit zu haben.

Auf wie vielen Geräten kann ich die neue ServiceBoard Web-App nutzen?
Nutzen Sie ServiceBoard auf beliebig vielen Geräten gleichzeitig. Benötigen Sie weitere Zugänge für Ihre Kollegen, können Sie diese einfach auf my.tapio.one im Tab "Benutzer" hinzufügen. Auch hierdurch entstehen keine zusätzlichen Kosten.

Haben Sie weitere Fragen oder benötigen Sie Unterstützung?

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Gemeinsam mit Ihnen richten wir Ihre digitale Werkstatt ein und zeigen Ihnen wie einfach der Umgang mit unseren Web-Apps ist.

Sie erreichen unseren tapio Service von: Montag – Freitag / 8:00 Uhr - 17:00 Uhr (MEZ) Unter der +49 7445 8379 949 Oder senden Sie uns eine Nachricht an die service@tapio.one