HOMAG schenkt Ihnen ServiceBoard!
In unter einer Minute
Servicefall
anlegen & versenden
Entdecken Sie die einfache Hilfe im Ernstfall mit ServiceBoard
Überblick behalten
Überblick über alle Servicefälle in Ihrer Produktion - die bereits gelösten und die in Bearbeitung befindlichen Service-Tickets.
Service-Tickets
Mit wenigen Klicks ein Service-Ticket anlegen, Fotos hinzufügen und automatisch zum passenden Service-Partner versenden.
Service-Tickets
Mit wenigen Klicks ein Service-Ticket anlegen, Fotos hinzufügen und automatisch zum passenden Service-Partner versenden.
Kommunikation
mit serviceAssist
Direkt aus der serviceAssist Web-App zum vorausgefüllten Service-Ticket in das tapio ServiceBoard abspringen.
Kommunikation
mit serviceAssist
Direkt aus der serviceAssist Web-App zum vorausgefüllten Service-Ticket in das tapio ServiceBoard abspringen.
Videodiagnose
Nutzen Sie die Videoübertragung, um sich direkt mit Ihrem Servicepartner zu verbinden und gemeinsam gezielt nach Lösungen zu suchen.
Videodiagnose
Nutzen Sie die Videoübertragung, um sich direkt mit Ihrem Servicepartner zu verbinden und gemeinsam gezielt nach Lösungen zu suchen.
Überblick
Offene und gelöste Tickets immer im Blick behalten
Wenn keiner der Lösungsvorschläge aus serviceAssist hilfreich war, können Sie direkt aus der serviceAssist Web-App zum vorausgefüllten Service-Ticket in das tapio ServiceBoard abspringen. So sparen Sie bei Maschinenausfällen wertvolle Zeit.
Überblick
Offene und gelöste Tickets immer im Blick behalten
Wenn keiner der Lösungsvorschläge aus serviceAssist hilfreich war, können Sie direkt aus der serviceAssist Web-App zum vorausgefüllten Service-Ticket in das tapio ServiceBoard abspringen. So sparen Sie bei Maschinenausfällen wertvolle Zeit.
Überblick
Offene und gelöste Tickets immer im Blick behalten
Wenn keiner der Lösungsvorschläge aus serviceAssist hilfreich war, können Sie direkt aus der serviceAssist Web-App zum vorausgefüllten Service-Ticket in das tapio ServiceBoard abspringen. So sparen Sie bei Maschinenausfällen wertvolle Zeit.
Anwendungen im Zusammenspiel
Serviceassist
Im Problemfall schnell handeln
Dank präziser Fehlerbeschreibung wird der Servicefall direkt zum passenden Techniker geleitet. Dieser meldet sich telefonisch oder nutzt die Videodiagnose über das ServiceBoard. Mit der Videodiagnose können Sie oder der Techniker das Problem zeigen oder die Lösung anhand von 3D-Modellen präsentieren. Über die Kamera Ihres Geräts können Sie dem Techniker direkt Einblick gewähren. Das spart Zeit, minimiert Stillstandszeiten und senkt Servicekosten.
Serviceassist
Im Problemfall schnell handeln
Dank präziser Fehlerbeschreibung wird der Servicefall direkt zum passenden Techniker geleitet. Dieser meldet sich telefonisch oder nutzt die Videodiagnose über das ServiceBoard. Mit der Videodiagnose können Sie oder der Techniker das Problem zeigen oder die Lösung anhand von 3D-Modellen präsentieren. Über die Kamera Ihres Geräts können Sie dem Techniker direkt Einblick gewähren. Das spart Zeit, minimiert Stillstandszeiten und senkt Servicekosten.
Serviceassist
Im Problemfall schnell handeln
Dank präziser Fehlerbeschreibung wird der Servicefall direkt zum passenden Techniker geleitet. Dieser meldet sich telefonisch oder nutzt die Videodiagnose über das ServiceBoard. Mit der Videodiagnose können Sie oder der Techniker das Problem zeigen oder die Lösung anhand von 3D-Modellen präsentieren. Über die Kamera Ihres Geräts können Sie dem Techniker direkt Einblick gewähren. Das spart Zeit, minimiert Stillstandszeiten und senkt Servicekosten.
ServiceBoard Live
ServiceBoard und serviceAssist in der Praxis
Mit dem ServiceBoard sparen Sie Kosten und wertvolle Zeit beim Maschinenservice. So lösen Sie mögliche Maschinenprobleme schneller und erhalten einen Überblick über all Ihre Servicefälle - auf dem Smartphone und dem Tablet.
ServiceBoard Live
ServiceBoard und serviceAssist in der Praxis
Mit dem ServiceBoard sparen Sie Kosten und wertvolle Zeit beim Maschinenservice. So lösen Sie mögliche Maschinenprobleme schneller und erhalten einen Überblick über all Ihre Servicefälle - auf dem Smartphone und dem Tablet.
ServiceBoard Live
ServiceBoard und serviceAssist in der Praxis
Mit dem ServiceBoard sparen Sie Kosten und wertvolle Zeit beim Maschinenservice. So lösen Sie mögliche Maschinenprobleme schneller und erhalten einen Überblick über all Ihre Servicefälle - auf dem Smartphone und dem Tablet.
Möbelproduktion
Einfach in der Möbelproduktion einsetzen
Bei tapio ist die Anzahl der Benutzer unbegrenzt, Sie zahlen nur pro Maschine für die Nutzung des ServiceBoard. Dabei können Sie wählen, ob Sie ein jährliches oder monatliches Abo für die Maschine abschließen. Die Lizenzen und Maschinen sowie die Benutzer Ihres Unternehmens verwalten Sie ganz einfach in my.tapio.one.
Möbelproduktion
Einfach in der Möbelproduktion einsetzen
Bei tapio ist die Anzahl der Benutzer unbegrenzt, Sie zahlen nur pro Maschine für die Nutzung des ServiceBoard. Dabei können Sie wählen, ob Sie ein jährliches oder monatliches Abo für die Maschine abschließen. Die Lizenzen und Maschinen sowie die Benutzer Ihres Unternehmens verwalten Sie ganz einfach in my.tapio.one.
Möbelproduktion
Einfach in der Möbelproduktion einsetzen
Bei tapio ist die Anzahl der Benutzer unbegrenzt, Sie zahlen nur pro Maschine für die Nutzung des ServiceBoard. Dabei können Sie wählen, ob Sie ein jährliches oder monatliches Abo für die Maschine abschließen. Die Lizenzen und Maschinen sowie die Benutzer Ihres Unternehmens verwalten Sie ganz einfach in my.tapio.one.
HOMAG schenkt Ihnen ServiceBoard!
Weil Maschinenausfälle
deutlich teurer sind.
Jetzt Abo wählen.
Basic
10
€
Pro Maschine / pro Monat
Unbegrenzte Service-Tickets
Unbegrenzte Anzahl von Benutzer
Videodiagnose Tool
Dokumentation von Lösungen
Suchfunktion
Basic
10
€
Pro Maschine / pro Monat
Unbegrenzte Service-Tickets
Unbegrenzte Anzahl von Benutzer
Videodiagnose Tool
Dokumentation von Lösungen
Suchfunktion
Basic
10
€
Pro Maschine / pro Monat
Unbegrenzte Service-Tickets
Unbegrenzte Anzahl von Benutzer
Videodiagnose Tool
Dokumentation von Lösungen
Suchfunktion
0
€
Basic + RIEPE
BASIC + 7
€
Basic + RIEPE
Unbegrenzte Service-Tickets
Unbegrenzte Anzahl von Benutzer
Videodiagnose Tool
Dokumentation von Lösungen
Suchfunktion
Service-Ticket an RIEPE senden
Basic + RIEPE
BASIC + 7
€
Basic + RIEPE
Unbegrenzte Service-Tickets
Unbegrenzte Anzahl von Benutzer
Videodiagnose Tool
Dokumentation von Lösungen
Suchfunktion
Service-Ticket an RIEPE senden
Basic + RIEPE
BASIC + 7
€
Basic + RIEPE
Unbegrenzte Service-Tickets
Unbegrenzte Anzahl von Benutzer
Videodiagnose Tool
Dokumentation von Lösungen
Suchfunktion
Service-Ticket an RIEPE senden
App-Plus-Paket
Jährlich
62,50
€
Pro Monat
MachineBoard (1 enthalten)
MMR Mobile (1 enthalten)
ServiceBoard (1 enthalten)
serviceAssist (1 enthalten)
twinio (1 enthalten)
App-Plus-Paket
Jährlich
62,50
€
Pro Monat
MachineBoard (1 enthalten)
MMR Mobile (1 enthalten)
ServiceBoard (1 enthalten)
serviceAssist (1 enthalten)
twinio (1 enthalten)
App-Plus-Paket
Jährlich
62,50
€
Pro Monat
MachineBoard (1 enthalten)
MMR Mobile (1 enthalten)
ServiceBoard (1 enthalten)
serviceAssist (1 enthalten)
twinio (1 enthalten)
FAQ
Wie aktiviere ich meine ServiceBoard Lizenz?
Wie aktiviere ich meine ServiceBoard Lizenz?
Wie aktiviere ich meine ServiceBoard Lizenz?
Wie kann ich einen neuen Servicepartner hinzufügen?
Wie kann ich einen neuen Servicepartner hinzufügen?
Wie kann ich einen neuen Servicepartner hinzufügen?
Ich habe mehr als drei Anhänge, was kann ich tun?
Ich habe mehr als drei Anhänge, was kann ich tun?
Ich habe mehr als drei Anhänge, was kann ich tun?
Mit wie vielen Nutzern kann ich ServiceBoard verwenden?
Mit wie vielen Nutzern kann ich ServiceBoard verwenden?
Mit wie vielen Nutzern kann ich ServiceBoard verwenden?
Auf welchen Geräten kann ich ServiceBoard nutzen?
Auf welchen Geräten kann ich ServiceBoard nutzen?
Auf welchen Geräten kann ich ServiceBoard nutzen?
Meine Maschine wird nicht in ServiceBoard angezeigt, woran liegt das?
Meine Maschine wird nicht in ServiceBoard angezeigt, woran liegt das?
Meine Maschine wird nicht in ServiceBoard angezeigt, woran liegt das?
Noch Fragen?
Passende Lösungen
Jetzt durchstarten
Jetzt durchstarten
Mit dem Maschinenservice von tapio
Mit dem Maschinenservice von tapio
Noch kein My tapio-Konto?
Noch kein My tapio-Konto?